ลูกค้าถามถึงล็อตหนึ่ง ทีมต้องหาว่าส่งที่ไหนบ้าง
บันทึกเลขล็อตให้ต่อเนื่องตั้งแต่รับเข้า ผลิต จนส่งออก เมื่อต้องตรวจสอบ ทีมจึงเริ่มจากประวัติการเคลื่อนย้ายของล็อตนั้นได้
เชื่อมจุดตรวจคุณภาพ ผลตรวจ และการเคลื่อนย้ายสินค้า ให้ทีมคลังกับฝ่ายผลิตอ้างอิงล็อตเดียวกันเมื่อต้องกัก ตรวจซ้ำ หรือทวนประวัติการส่งมอบ
เริ่มจากฟอร์มสั้น 2–3 นาที · ไม่ต้องสมัครสมาชิก
เริ่มจากปัญหาธุรกิจ เลือกแอปเท่าที่จำเป็น และวาง Roadmap ให้ทีมใช้งานต่อได้จริง
บันทึกเลขล็อตให้ต่อเนื่องตั้งแต่รับเข้า ผลิต จนส่งออก เมื่อต้องตรวจสอบ ทีมจึงเริ่มจากประวัติการเคลื่อนย้ายของล็อตนั้นได้
เชื่อมข้อมูลล็อตและวันหมดอายุกับกติกาหยิบสินค้า แล้วกำหนดผู้ตรวจอายุคงเหลือก่อนส่งให้ตรงเงื่อนไขของลูกค้า
บันทึกสิ่งที่พบ ผู้รับผิดชอบ และหลักฐานในงานคุณภาพ พร้อมกำหนดขั้นตอนกักหรือปล่อยสินค้าที่ทีมใช้ร่วมกัน
ภาพสถานการณ์จำลองสร้างด้วย AI เพื่ออธิบายขั้นตอนงาน ไม่ใช่ภาพลูกค้าหรือกรณีศึกษาจริง
รับเข้า ระหว่างผลิต หรือก่อนส่ง เลือกตามความเสี่ยงของงาน
ใช้เกณฑ์ วิธีวัด และหลักฐานที่ผู้รับผิดชอบตกลงกัน
แจ้งปัญหา ตรวจซ้ำ หรือกักสินค้า ตามกระบวนการที่ตั้งไว้
อ้างอิงการรับ ผลิต และส่งออกที่บันทึกครบในระบบ
ตั้ง Quality Control Point ให้สร้างรายการตรวจตามสินค้าและปฏิบัติการที่เลือก พร้อมความถี่และชนิดการตรวจ
Inventory เก็บล็อตหรือ Serial และประวัติการเคลื่อนย้าย ส่วนสินค้าที่มีอายุสามารถตั้งวันหมดอายุและกติกาหยิบสินค้าให้เหมาะกับงาน
Quality Alerts ใช้จัดรายการปัญหา ผู้รับผิดชอบ และงานแก้ไข เพื่อให้ทีมเห็นสิ่งที่ยังต้องจัดการร่วมกัน
เล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อย แล้วให้ทีมช่วยเลือกจุดเริ่มต้น
รายละเอียดแต่ละอุตสาหกรรมช่วยให้เห็นว่าจะเริ่มใช้แอปร่วมกันอย่างไร
ยืนยันขั้นตอน จุดอนุมัติ และข้อยกเว้นที่ทีมเจอจริง
ตรวจว่ามีข้อมูลและอุปกรณ์พร้อมบันทึกในแต่ละขั้น
กำหนดตัวอย่างทดสอบและหลักฐานที่ถือว่างานผ่าน
ดูแลสิทธิ์ ข้อมูลหลัก และการเปลี่ยนแปลงหลังเปิดใช้
เก็บค่าก่อนเริ่ม แล้วตกลงเป้าหมายร่วมกัน ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ระบบรับประกัน
เลือกปัญหาและตัวอย่างที่ใช้ทดสอบร่วมกัน
เตรียมข้อมูลหลักกับผู้รับผิดชอบแต่ละช่วง
ลองทั้งกรณีปกติ ข้อยกเว้น และผู้อนุมัติ
เปิดใช้ตามขอบเขต พร้อมติดตามสิ่งที่ต้องปรับ
รูปแบบ COA ผลแล็บ การอ่านเครื่องชั่งหรือเซนเซอร์ เกณฑ์อายุสินค้าของแต่ละลูกค้า และกติกากัก–ปล่อย ต้องออกแบบและทดสอบเพิ่มเติม ระบบบริหารงานไม่ได้ยืนยันว่าธุรกิจผ่านมาตรฐานหรือข้อกำกับโดยอัตโนมัติ
ODOO LEARNING PARTNER • SME NEED TO KNOW
อ.ออดี้ — Kittichai Preenoi ช่วยผู้บริหารมองเห็นจุดติดขัด จัดลำดับสิ่งที่ควรแก้ และแปลงกระบวนการให้เป็นระบบที่ทีมใช้งานต่อได้จริง
เริ่มจากขั้นตอนที่ทีมต้องส่งข้อมูลต่อกัน แล้วร่วมกำหนดขอบเขต ผู้รับผิดชอบ และเกณฑ์ตรวจรับก่อนเสนอราคา
ต้องมีการบันทึกล็อตและการเคลื่อนย้ายครบ รวมถึงกำหนดผู้ตัดสินใจ รายการลูกค้าที่ต้องติดต่อ และขั้นตอนจัดการสินค้า งานเรียกคืนจึงควรทดสอบจากกรณีจริงก่อนเปิดใช้
เลือกตอบเท่าที่ทราบได้ เริ่มจากปัญหา ขั้นตอน และตัวอย่างเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทีมจะใช้ข้อมูลนี้เตรียมคำถามเพิ่มเติมและกำหนดขอบเขตก่อนเสนอราคา
เลือกเล่าปัญหาก่อน หรือทดลองดูภาพงบแล้วค่อยเก็บรายละเอียด
งานที่อยากแก้ · ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง · ข้อมูลที่ต้องเตรียม · ผู้อนุมัติ · ขอบเขตเริ่มต้น · วิธีตรวจรับ